Milano, 14 marzo 2025 – Trenord continua il suo percorso di digitalizzazione con l’apertura del “Digital Gate” presso la biglietteria di Milano Centrale, un nuovo sportello dedicato esclusivamente agli acquisti digitali e cashless. Questo desk innovativo si affianca ai tre già operativi e offre ai viaggiatori la possibilità di acquistare biglietti ferroviari e per il servizio Malpensa Express in modalità completamente digitale.
Tra le principali novità introdotte dal Trenord Digital Gate Milano Centrale, i clienti possono scegliere di ricevere il biglietto direttamente via WhatsApp, un’opzione che permette di ottenere il titolo di viaggio con un QR Code e tutte le informazioni necessarie per l’utilizzo. Il biglietto digitale è valido per la controlleria e riconoscibile dal personale Trenord.
Pagamenti digitali e nuove funzionalità
L’acquisto presso il Digital Gate avviene esclusivamente con metodi di pagamento digitali. Oltre alle tradizionali carte di credito e debito, i viaggiatori possono utilizzare servizi di mobile payment come PayPal e Satispay. Per chi lo desidera, è possibile rateizzare il pagamento in tre rate grazie a un’apposita funzionalità offerta da PayPal.
Biglietti su WhatsApp: un’esperienza di viaggio più smart
L’introduzione della modalità di acquisto su WhatsApp rappresenta una delle innovazioni più rilevanti. Questa opzione permette ai clienti di ricevere il biglietto direttamente sullo smartphone, senza necessità di stamparlo, semplificando l’esperienza di viaggio e riducendo l’utilizzo della carta.
Il progetto, avviato come test pilota a Milano Centrale, sarà progressivamente arricchito con nuovi servizi per i clienti digitali nei prossimi mesi. Con questa iniziativa, Trenord conferma il proprio impegno verso un sistema di bigliettazione sempre più accessibile, innovativo e sostenibile.